শর্তাবলী ও নিয়মাবলী

এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের সমস্ত শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী unibetexchange এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেট করার পর ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করা চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সর্বনিম্ন বয়সের বেশি হতে হবে।
• আপনার আইনগতভাবে এই পরিষেবা গ্রহণ করার সক্ষমতা থাকতে হবে।
• কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য আমাদের পরিষেবা সীমিত বা নিষিদ্ধ হতে পারে।

নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্টটি বন্ধ হয়ে যেতে পারে।

• ভেরিফিকেশন (KYC): কোনো অর্থ উত্তোলনের আগে আমাদের ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• একক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার বা একটি ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালিত করা যাবে।
• নিরাপত্তা: আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তার জন্য আপনি নিজেই দায়ী। যদি আপনার অ্যাকাউন্টটি কারো দ্বারা কম্প্রোমাইজ হয়, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা বিভিন্ন ধরনের পেমেন্ট মেথড সমর্থন করি। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত লিমিট এবং প্রসেসিং টাইম পেমেন্ট মেথডের উপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।

• মালিকানা: ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নিজের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে না।
• উত্তোলন শর্ত: সকল পেমেন্ট অনুরোধের আগে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হতে হবে।
• সীমা: আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত বর্তমান ডিপোজিট এবং উইথড্র লিমিট অনুসরণ করুন।

প্রতিটি প্রমোশনাল অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে। বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

• ওয়্যাগারিং রিকুয়্যারমেন্ট: বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যায় না; এটি উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট পরিমাণ গেমিং বা প্লেথ্রু সম্পন্ন করতে হয়।
• বোনাস ফান্ড: বোনাস এবং ক্যাশ ফান্ড আলাদাভাবে গণ্য করা হয়।
• বেটিং লিমিট: বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে।
• অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের কোনো ধরণের কারচুপি বা অপব্যবহার ধরা পড়লে বোনাস এবং এর থেকে অর্জিত মুনাফা বাতিল করা হবে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মের সকল গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত সরবরাহকারীদের দ্বারা প্রদান করা হয় এবং এতে সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহৃত হয়, যা গেমের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

• কারিগরি ত্রুটি: কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে ওই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে।
• তদন্ত: কোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমরা সরবরাহকারীর ডেটা বিশ্লেষণ করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি।

নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:

• প্রতারণা, কলিউশন (Collusion) বা অর্থ লেনদেনে কারচুপি।
• চার্জব্যাক (Chargeback) করার চেষ্টা করা।
• আর্বিট্রাজ বা হেজ বেটিং (Hedge Betting) করা।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অনৈতিক সুবিধা গ্রহণ।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার।

আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীল গেমিংয়ে উৎসাহিত করি। আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে আমরা নিম্নলিখিত টুলস প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট সেট করা।
• সেশন রিমাইন্ডার ব্যবহার।
• কুল-অফ পিরিয়ড বা সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion)।

মনে রাখবেন, একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের Responsible Gaming পেজ ভিজিট করুন।

এই ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং unibetexchange-এর নিজস্ব সম্পদ। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

আমাদের পরিষেবাগুলো "as is" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাময়িকভাবে সাইটটি বন্ধ থাকতে পারে।

যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) যেমন—ভুল অডস্, ব্যালেন্স বা পে-আউটের ক্ষেত্রে দেখা যায়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।

আমরা যে কোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি যদি আমরা মনে করি যে শর্তাবলীর কোনো গুরুতর লঙ্ঘন হয়েছে। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করা হতে পারে। অবশিষ্ট ব্যালেন্সের ক্ষেত্রে আমরা অভ্যন্তরীণ নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত গ্রহণ করব।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি। আমাদের ডাটা সংগ্রহের প্রক্রিয়া এবং ব্যবহারের নিয়ম সম্পর্কে জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের Privacy Policy পড়ুন।

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণ সমাধানের অনুরোধ জানাই। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং বিস্তারিত প্রমাণ প্রদান করুন। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা নির্ধারিত প্রোটোকল অনুযায়ী ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। সমস্ত আপডেট এই পেজে পোস্ট করা হবে। সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখটি পেজের শুরুতে "কার্যকর তারিখ" হিসেবে উল্লেখ থাকে, তাই নিয়মিত চেক করার অনুরোধ রইল।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সাহায্যের প্রয়োজন হলে, দয়া করে এই ওয়েবসাইটের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।